Google заявила, что многие отчеты об ошибках в Search Console не указывают на реальные проблемы
Позиция Google относительно сообщений об ошибках в Search Console
Представители Google Джон Мюллер и Мартин Сплитт обсудили то, как владельцы сайтов и SEO‑специалисты используют Search Console (GSC), воспринимая его как источник ошибок, которые необходимо исправлять. По словам экспертов, более эффективный подход — рассматривать этот инструмент как средство для выявления закономерностей, большинство из которых являются нормальными и не требуют вмешательства.
Как интерпретировать сообщения Search Console
Мартин Сплитт обратил внимание на возможные ошибки в коммуникации со стороны Google, которые вызывают неверное восприятие данных Search Console. Он отметил, что многие пользователи заходят в инструмент, чтобы искать «неисправности», хотя зачастую никаких проблем на самом деле нет. Например, при появлении ошибок 404 или уведомлений о неиндексированных страницах пользователи начинают их исправлять, хотя это может быть нормальной ситуацией.
Сплитт пояснил: «Недавно на мероприятии Search Central Live был вопрос о отчете по индексированию в Search Console. Пользователь спросил, почему страница, которая по факту проиндексирована, в отчете отображается как неиндексированная. И недавно я снова увидел подобный случай на Reddit, где кто-то решил, что допустил ошибку, потому что у него оказалось много неиндексированных страниц».
Джон Мюллер согласился с этой точкой зрения, добавив, что подобные сомнения чаще встречаются у начинающих специалистов. Они считают, что наличие неиндексированных страниц свидетельствует о проблеме, хотя это не всегда так. Мюллер отметил: «Многие пользователи, только начавшие работать с Search Console, видят в отчете сотни неиндексированных страниц и воспринимают это как ошибку, решая, что обязательно нужно что-то исправить. После этого они начинают искать пути решения, хотя в реальности ничего исправлять не требуется».
Влияние уведомлений Search Console на восприятие проблем
Сплитт добавил, что автоматические уведомления от Google усугубляют путаницу, поскольку поддерживают неправильное представление о необходимости устранять ошибки индексирования. Он пояснил: «Механизм, с помощью которого пользователи могут подтвердить понимание ситуации, представляет собой кнопку вроде “исправлено” или “отметить как исправленное”. Хотя в целом такая функция полезна, в данном случае она вызывает неправильную реакцию и создает ошибочные ожидания».
Мюллер отметил, что функция «отметить как исправленное» может объясняться желанием использовать единообразный интерфейс для разных функций Search Console. Он сказал: «В некоторых ситуациях действительно есть, что исправлять. Например, если вы видите множество страниц с ошибкой 404 из‑за неверной настройки сервера, вы можете сообщить нам, что проблема решена, и мы проверим это. Но если ошибка связана с особенностями индексирования и система просто не проявляет интереса к определенному контенту, это не техническая неисправность, которую можно устранить вручную».
Поиск закономерностей вместо фокусировки на ошибках
Мартин Сплитт рассказал, что один из его коллег обратил внимание на то, что в данных Search Console стоит искать не ошибки, а закономерности. Некоторые из них могут быть необычными, и именно это повод для более глубокого анализа. «Это интересный способ посмотреть на данные. Вопрос не в том, проиндексирована страница или нет, а в том, ведет ли себя сайт в индексе так, как вы ожидаете. Это помогает заметить, если что-то пошло не так, как планировалось», — пояснил Сплитт.
Он привел пример: «Если вы проводите миграцию и настраиваете переадресации, в отчете вы увидите резкий рост количества страниц с редиректами. Такие страницы не индексируются, потому что они перенаправляют на другие URL. Если рассматривать отчет просто как инвентаризационный список, то это может показаться тревожным, но на деле все работает именно так, как должно. Если же изменений еще нет, вы понимаете, что процесс индексирования еще не завершен и стоит подождать».
Ошибки 404: что действительно следует учитывать
В завершение беседы Мюллер и Сплитт обсудили тему отчетов об ошибках 404. Ранее Мюллер объяснял, что обозначение таких ответов сервера как «ошибки» связано не с неисправностью сайта, а с тем, что запрос к несуществующей странице технически является ошибочным. Удаленные страницы — нормальное явление и не означают наличия проблем.
Тем не менее, по словам Мюллера, сообщения о 404 в Search Console стоит изучать, чтобы убедиться, что речь не идет о реально битых ссылках или неактуальных внутренних переходах. Он пояснил: «Ошибка 404 часто сбивает людей с толку, потому что обозначена как ошибка, и владельцы сайтов решают, что на их ресурсе что-то не так. Но это не всегда так. Иногда это ожидаемое поведение сайта».
Мартин Сплитт также подчеркнул, что во многих случаях код ответа 404 является корректной реакцией сервера. «Это на самом деле хорошая вещь. Мне часто задают вопрос: почему Search Console показывает это как ошибку? Потому что технически это ошибка, просто ожидаемая», — добавил он.
Основные выводы обсуждения
Эксперты Google отметили, что Search Console следует рассматривать как инструмент для анализа паттернов и тенденций, а не как перечень проблем, требующих устранения. Большинство случаев с неиндексированными страницами и ответами 404 являются нормальной частью работы сайта и не требуют действий со стороны владельца.
По мнению Джона Мюллера и Мартина Сплитта, восприятие Search Console как инструмента для поиска неисправностей частично вызвано интерфейсом и уведомлениями, которые непреднамеренно формируют представление о необходимости исправлять каждое сообщение. Понимание контекста отчетов помогает правильно определить, какие ситуации действительно требуют технического вмешательства.
Полную запись обсуждения можно услышать в подкасте Google Search Off The Record. Иллюстрация: Shutterstock/Prostock‑studio.
